Los fotógrafos son personas visuales: escribir no nos resulta fácil a todos. Saber que tiene una lista de correo con la que no se ha comunicado en mucho tiempo puede parecer una carga.
Esta guía lo ayudará a desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico y crear correos electrónicos que generen más reservas y altas tasas de apertura.
Para seguir este tutorial, necesitará una dirección de correo electrónico y una lista de suscriptores de correo electrónico. ¡Eso es! Realmente, no hay nada complejo o aterrador en el marketing por correo electrónico para fotógrafos. Puedes hacerlo.
Tabla de contenidos
Beneficios del marketing por correo electrónico
Puede convertir a los clientes desde la primera vez que miran a través de su sitio web. Sin embargo, ¿qué pasa si esa relación tarda más en construirse?
Piense en el cliente que aún no está listo para reservar, pero está haciendo una investigación preliminar. Él / ella puede buscar en diez o incluso 20 sitios web de fotografía para tener una idea de lo que puede esperar. Si se suscriben a su lista de correo como parte de ese proceso de investigación, tendrá una ventaja inicial. Puede desarrollar una relación con ese cliente a través de correos electrónicos automatizados para que cuando estén listos para reservar, usted sea lo más importante.
También es un gran movimiento tratar de convertir a sus seguidores de las redes sociales en suscriptores de correo electrónico. Es posible que tenga seguidores activos y comprometidos en las redes sociales, pero los canales de las redes sociales tienen el control de esos suscriptores. Si Instagram o Facebook cambian su algoritmo, por ejemplo, ¿aún podría llegar a esos seguidores? Si no tuviera acceso a esas cuentas, ¿perdería el contacto con sus clientes o clientes potenciales? Con los correos electrónicos, eres dueño de tu lista de contactos.
Desarrollando su estrategia de correo electrónico
Una buena manera de planificar una estrategia de correo electrónico es usar la fórmula Quién, Por qué, Qué, Cuándo, Cómo.
Quién: Piense en los diferentes grupos de clientes con los que puede ponerse en contacto. ¿Puedes agrupar a tus suscriptores en subsecciones, que estén interesados en contenido específico? Si fotografía tanto bodas como familias, por ejemplo, divida su lista de correo electrónico en un grupo para bodas y otro para familias. Cuanto más relevante sea su contenido para su lector, más probable es que lo mantenga interesado.
Por qué: Identifique lo que quiere lograr con sus correos electrónicos. ¿Su objetivo es aumentar las reservas, retener clientes o educar a los clientes?
Qué: Planifique la información que desea enviar regularmente a sus suscriptores. Sus correos electrónicos deben ser frescos y atractivos. Sigue sorprendiendo a tus clientes con contenido variado e interesante. Por ejemplo, podría considerar:
- Períodos tranquilos: este es un buen momento para enviar un boletín informativo, ya que puede generar reservas cuando sus ingresos son bajos.
- Períodos ocupados: dé prioridad a la reserva a su lista de correo.
- El período previo a las festividades clave: ejecute una oferta especial en productos de regalo.
Cuándo: Saber cuándo vas a enviar correos electrónicos significa que puedes planificar mejor el contenido. Póngase en contacto con sus suscriptores regularmente. Si alguien se registra con su dirección de correo electrónico, debería saber de usted ese mismo día. Si envía un correo electrónico regular, asegúrese de que sea consistente y nunca deje caer la pelota.
Cómo: ¿Qué sistema utilizará para enviar sus correos electrónicos? El uso de un servicio de correo electrónico de terceros como Campaign Monitor le ahorrará tiempo a largo plazo. Con un proveedor de correo electrónico, es fácil monitorear los correos electrónicos que ha enviado y el éxito de cada correo electrónico. Puede ver cuántos correos electrónicos se han abierto y en cuántos enlaces se ha hecho clic, por ejemplo. Cuando vea lo que funciona, puede hacer que su próximo correo electrónico sea aún más impactante.
Consejos para mejorar sus correos electrónicos
Use herramientas para verificar y mejorar su escritura
Para asegurarse de que su correo electrónico se lea bien, pruebe con un sitio web como Grammarly, que identificará cualquier error gramatical.
Usa la aplicación de escritorio de Hemingway para analizar el idioma que has usado. Resaltará cualquier oración que sea larga y difícil de leer. Vuelva a escribir esas oraciones y su correo electrónico parecerá inmediatamente más profesional.
Haz que tu correo electrónico sea atractivo
Piense en su propia bandeja de entrada de correo electrónico. ¿Abres todos los correos electrónicos que recibes? Lo más probable es que elimine muchas que parezcan actualizaciones aburridas y abra las que le parezcan interesantes y relevantes.
Considere cuidadosamente el encabezado del asunto de su correo electrónico. ¿Abriría un correo electrónico con el título «Boletín de verano»? Improbable. Use una línea de asunto concisa y tentadora.
Investigue boletines por correo electrónico de marcas que encajen bien con la suya. Regístrese en sus boletines y analice sus correos electrónicos. Preste atención a las líneas de asunto. ¿Se centran en ofertas especiales y nuevos productos? ¿Utilizan emoticonos en el tema? Lo que sea que funcione para estas grandes marcas probablemente también funcionará para ti. Haz que el tuyo se destaque, y es más probable que las personas abran esos correos electrónicos.
Piense también en la vista previa del correo electrónico. Esto no se muestra en todos los teléfonos, pero sí en algunos, así que haz que cuente. No se limite a seleccionar las primeras líneas, sino que utilice un resumen del contenido que sea animado y emocionante.
Personaliza los correos electrónicos
Asegúrese de que el remitente de su correo electrónico le permita insertar el nombre del destinatario. Los clientes esperan un excelente servicio al cliente, y usar el nombre de alguien es lo mínimo que puede hacer.
Listas de verificación de correo electrónico de negocios de fotografía
Cómo aumentar el registro en su lista de correo electrónico
- Deje muy claro dónde alguien puede unirse a su lista de correo;
- Describa el contenido que alguien puede esperar recibir de su boletín informativo;
- Considere una oferta especial o un obsequio a cambio de registrarse por correo electrónico.
Gracias por su consulta
Tan pronto como un cliente potencial se comunique con usted, debe enviar una respuesta agradeciéndole por comunicarse con usted.
Este correo electrónico debe:
- Incluya fotografías de su portafolio;
- Da un sentido de tu personalidad;
- Use su discurso de ascensor de un minuto;
- Muestra tus habilidades y experiencia;
- Incluye una llamada a la acción clara.
Mensaje de seguimiento
Si no recibe respuesta dentro de una semana, recuerde enviar un correo electrónico de seguimiento. Haz esto corto y simple:
- Un recordatorio rápido de por qué lo contactaron;
- Ofrécete a responder cualquier pregunta que pueda tener.
Confirmación de suscripción a su boletín electrónico
Puede configurar un correo electrónico automático para cualquier persona que se suscriba a su boletín informativo.
- Incluya un recordatorio del interesante contenido fotográfico que recibirán pronto;
- Haga que el correo electrónico se centre en el destinatario, no en usted;
- Incluya algunos consejos educativos que puedan utilizar de inmediato;
- Incluye fotografías de tu portafolio.
Consejos profesionales
Use embudos de correo electrónico para ganar clientes
Un embudo de correo electrónico es una secuencia de correos electrónicos automatizados. Configure uno para guiar a los nuevos suscriptores a través de una serie de correos electrónicos que ayudarán a nutrir su relación. Muchos proveedores de CMS (como Studio Ninja) incluyen la capacidad de enviar correos electrónicos automatizados. Un embudo de correo electrónico típico incluye aproximadamente 5 correos electrónicos, enviados con una semana de diferencia. Estos pueden proporcionar información útil al líder. También brindan algunos puntos de contacto suaves a lo largo de esas semanas. Si es fotógrafo de bodas, por ejemplo, puede incluir algunos consejos y sugerencias sobre la preparación de la boda.
Piense en las experiencias de vida por las que probablemente estén pasando sus clientes. Proporcióneles contenido de correo electrónico interesante que les ayudará. Una mayor confianza conduce a las reservas.
Programe la hora de envío con cuidado
También deberá planificar a qué hora del día enviará sus correos electrónicos. Las investigaciones muestran que es más probable que los suscriptores abran los boletines a las 10 a. m. (cuando llegaron al trabajo) o a la 1 p. m. (cuando revisan los correos electrónicos durante su hora de almuerzo). Use la investigación como punto de partida y experimente con su propia lista, para ver qué horarios funcionan mejor para usted.
Conclusión
Pensar en el contenido que atraerá a sus clientes conducirá a una mejor participación y mayores ventas. He construido una lista de correo considerable a lo largo de los años. Enviar un boletín informativo a mis suscriptores cada pocos meses genera más reservas de manera confiable. ¡Use el marketing por correo electrónico como una herramienta para mantener a sus clientes comprometidos y aumentar sus ingresos!
