Las cámaras, equipos y otros equipos fotográficos del mercado gris pueden ser muy atractivos porque son baratos.
Pero comprar en el mercado gris no siempre es la mejor opción. Puede terminar perdiendo dinero en una mala compra.
Esto es lo que necesita saber antes de comprar cámaras en el mercado gris. Te contamos todo sobre cómo evitar los errores más comunes. Y cómo distinguir una mala compra de una genuina.
Tabla de contenidos
¿Qué son las cámaras y los equipos del mercado gris?
El mercado negro es donde se comercializan bienes ilegales. Los bienes legales se compran y venden a través del mercado blanco. El mercado gris se encuentra en algún punto intermedio entre estos dos.
Los productos del mercado gris pueden o no ser productos genuinos. A menudo, las cámaras y el equipo fotográfico que se venden en el mercado gris se han importado de forma independiente.
No cuentan con el consentimiento del distribuidor autorizado. Algunos son productos reacondicionados. Luego se vuelven a empaquetar y se venden como nuevos.
Algunos de estos productos son importados de países asiáticos. Muchos equipos fotográficos se fabrican y venden a precios más baratos en estos países.
eBay y otros mercados en línea son los lugares más comunes donde encontrará productos del mercado gris a la venta.
Muchas pequeñas tiendas de cámaras también venden equipos de cámara del mercado gris. Algunas tiendas de cámaras en línea como Abe’s of Maine y Jet Camera tienen reputación de ventas en el mercado gris y un servicio posventa menos que satisfactorio.
Lea las reseñas detenidamente y pueden brindarle una idea razonable de la calidad del servicio que probablemente recibirá de cualquier punto de venta de cámaras.
No todos ofrecen ofertas turbias. Investigue antes de realizar una compra, ya sea en línea con cámaras Canon, ofertas de Amazon o cualquier otra marca.
eBay y casas de subastas en línea similares son lugares populares para comprar cámaras o equipos del mercado gris.
Los países tienen diferentes leyes que rigen la compra de cualquier equipo que pueda estar cubierto por tarifas. Debe verificar que realizar dicha compra sea legal en el lugar donde vive.
Verificar las credenciales y reseñas mostradas del vendedor lo ayudará a tomar una decisión informada. Los vendedores de buena reputación mostrarán claramente su buen historial de ventas, a través de reseñas y calificaciones de estrellas. Las personas que dirigen pequeñas empresas harán lo mismo.
Encontrar un vendedor sin reseñas ni calificaciones con estrellas es una señal de alerta. Proceda con cuidado y haga muchas preguntas. Tal vez sean vendedores genuinamente nuevos.
Pero si parece que no están operando un negocio y no tienen buenos comentarios o calificaciones de respaldo, es posible que no valga la pena tratar con ellos.
Los distribuidores de cámaras del mercado gris a menudo se involucran en tácticas publicitarias engañosas. Están diseñados para hacerle creer que el producto es legítimo.
Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente se deba a que el producto es una importación gris.
Los principales fabricantes de equipos fotográficos desaconsejan encarecidamente comprar cámaras o equipos del mercado gris.
Algunos fabricantes, en ocasiones, venderán sus productos a granel a terceros, sabiendo que se venderán en el mercado gris. Esto puede deberse a que han actualizado su rango y necesitan liquidar un excedente.
Principales inconvenientes de comprar cámaras y equipos del mercado gris
Tanto Nikon como Canon USA tienen información redactada enérgicamente en sus sitios web. Desalientan a los compradores de cámaras a comprar productos que no sean a través de un distribuidor autorizado.
Los sitios web de los fabricantes contienen listas de razones para no comprar cámaras del mercado gris:
- La cámara puede ser ilegal o falsificada;
- Los accesorios pueden ser falsificados y dañar su producto;
- Los cables de alimentación y los adaptadores pueden ser incorrectos;
- El software puede faltar, estar pirateado o ser incorrecto;
- Las garantías pueden ser falsas o inexistentes;
- Los manuales pueden faltar, estar incompletos o pirateados;
- Los productos del mercado gris no se diseñaron para la venta en el país en el que los compró y es posible que no cumplan con sus expectativas;
- Los dispositivos con números de serie faltantes o falsos no serán elegibles para que los agentes autorizados los reparen;
- Los productos del mercado gris no son elegibles para promociones o descuentos.
El precio de las cámaras del mercado gris puede resultar muy atractivo. Pero hay muchos inconvenientes a la hora de comprar.
Nunca hay una garantía del fabricante con equipos del mercado gris. Esta es parte de la razón por la que es tan barato. No hay absolutamente ningún apoyo cuando algo sale mal.
La mayoría de los reparadores registrados tampoco trabajarán en equipos comprados en el mercado gris.
Algunas reparaciones autorizadas funcionarán en equipos del mercado gris, pero incluyen un recargo costoso para realizar el trabajo.
Si se ofrece una garantía con equipos del mercado gris, será de un país extranjero. Aquí es donde se originó el equipo de la cámara y la garantía será limitada.
No será de utilidad en el país en el que lo compró. Algunos vendedores del mercado gris ofrecen «Garantía de EE. UU.» o «Garantía de tienda». Estos no son genuinos y serán inútiles para usted.
Es posible que los accesorios que vienen con las cámaras, como cargadores y baterías, no sean compatibles en su país.
Es posible que los cargadores no se conecten directamente a su enchufe de pared. Están configurados para su uso en un país extranjero. También pueden estar diseñados para alimentación de tensión diferente.
Las baterías pueden no ser originales. Las baterías de terceros funcionarán, pero tienen una capacidad limitada y una vida útil más corta que el producto original.
Muchas cámaras ahora solo funcionan con baterías inteligentes que se comunican con la cámara. Con la batería incorrecta, la cámara no se encenderá.
Las actualizaciones de firmware para equipos de cámara solo las emiten los fabricantes. Sin la documentación adecuada, no es posible actualizar el firmware.
Esto se vuelve más problemático cuando se libera una cámara y luego se descubre una falla.
Cuando se proporcione un nuevo firmware para solucionar el problema, las compras en el mercado gris no podrán beneficiarse de él.
Comprar cámaras del mercado gris no siempre significa que obtendrá una falsificación completa. Sin embargo, es posible que obtenga una cámara reacondicionada o una que tenga números de serie que no coincidan.
El número estampado en la base de la cámara debe coincidir con el número de serie interno. No hay forma de verificar esto sin conectar la cámara al sistema de un agente de reparación autorizado.
¿Cómo sabe si está comprando equipos de cámara en el mercado blanco o en el mercado gris?
El equipo genuino vendido por un distribuidor autorizado siempre incluirá ciertas cosas. Como los accesorios y el software adecuados que espera recibir al comprar una cámara.
Todos ellos estarán empaquetados y etiquetados. Incluso pueden tener números de serie estampados en ellos.
La documentación adecuada, el manual y la garantía acompañarán a su cámara si es genuina. Mire para ver si la garantía o los manuales parecen haber sido fotocopiados. Si lo han sido, estás buscando equipo del mercado gris.
Incluso si la garantía parece genuina, verifíquela. Asegúrese de que sea aplicable al país en el que compró la cámara.
Las cámaras importadas del mercado gris a menudo pueden venir con garantías que solo se cumplirán en otro país. Esto será inútil para usted cuando su cámara desarrolle una falla.
Haz muchas preguntas. Asegúrese de que el vendedor sepa de qué está hablando. Es importante obtener respuestas completas y satisfactorias con respecto a la garantía ofrecida.
Si no recibe respuestas específicas para el equipo que desea comprar, vea esto como una señal de alerta.
También debe conocer la política de devolución del equipo. ¿Puede devolverlo ‘sin preguntas’ y esperar un reembolso? Si esta es una opción, ¿es sensible al tiempo? ¿Dura una semana, un mes o más?
Asegúrese de que esto esté escrito e incluido en la documentación.
Compruebe que los códigos de barras y los códigos QR de las cajas sean legibles. Asegúrese de que no hayan sido desfigurados o manipulados.
Las pegatinas de códigos faltantes o dañadas son una buena señal de que el producto pertenece al mercado gris.
Obtenga un recibo detallado con un desglose del precio de cada artículo que está comprando. Asegúrese de que la fecha en el recibo sea correcta.
Conclusión
La señal más segura de que un producto se vende como un artículo del mercado gris es un precio increíblemente bajo.
Incluso cuando las tiendas genuinas del mercado blanco venden a precios de descuento, no caerán por debajo de un cierto punto de precio.
Encontrar una cámara que desea comprar a un precio realmente bajo es emocionante. Pero antes de saltar y gastar el dinero que tanto le costó ganar, verifique un poco.
Busque en línea el artículo específico que ha encontrado a un precio increíble. Haga algunas comparaciones entre distribuidores acreditados.
Muchos productos del mercado gris no tienen nada de malo. Son el artículo genuino. Investigue antes de comprar cualquier cosa en el mercado gris, haga muchas preguntas y escuche su instinto. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
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